〜お申し込みからツアー当日までの流れ〜


１．ご予約フォームまたは、お申し込みご希望内容のメールをお送りください。


２．ご予約フォームを受信しましたら、２４時間以内にご予約フォームを自動返信いたしております。
当社より返信のない場合は、アドレスなどの記載ミスなどが考えられます。改めて送信してください。
＜メールにてのお申し込みの場合は自動返信はございません。＞

ご予約フォームの返信をお受け取りいただきましたら、
代表者のお名前、ツアー内容、希望日、時間、参加人数などにお間違えがないかをご確認ください。
ご変更がある場合は、内容をご記載いただきメールにてご連絡ください。

またこちらでご予約フォームの内容の確認をいたしましたら担当者より出来る限り２４時間以内にメールを送信いたします。
こちらからの返信が届かない場合は、大変お手数ですが、その旨メールにて当社までお知らせください。
＊予約フォームをお送りいただいている場合は、必ず当社では予約手配を進めております。
また、返信のメールを必ずお送りいたしておりますので、海外からのメールアドレス拒否などの設定をされていないか、
迷惑メールに振り分けられていないかなど、お手数ですが、ご確認ください。
また、この時点でのキャンセルも必ず当社へご一報ください。

３．その後、ご予約の手配が完了いたしましたらその旨と詳細、ご予約確認書をメールに添付して送信いたします。
お手数ですが、ご予約確認書はコピーいただきプーケットへご持参、またツアーご参加時に忘れずにお持ちください。
＊資料確認、コピーいただけない場合はお知らせください＊


４．ツアー当日、ご連絡いたしました時間と場所にて、お迎えの車をお待ちください。
注意事項：通常のツアーは混載車となりますので、各ホテルをピックアップしていくため、
予定時刻より遅くなる場合がございますが、必ず待ち合わせ場所にいらしてください。
また、英語のガイドまたはタイ語を話すドライバーの迎えとなります。
お名前を確認する際にご予約確認書をご提示ください。
日本語ガイドをご希望のお客様は別料金での手配となりますのでお問い合わせください。


５．いってらっしゃいませ！

〜ご利用条件〜


お支払い　
ツアー当日、現地にてタイバーツでお願いいたします。
お支払いの場所などの詳細はメールにてご案内いたしております。


キャンセルについて
どのようなご予約内容もキャンセルなさる場合には必ずご本人から当社へご連絡下さい。

ツアーのキャンセル料
キャンセルチャージ
・ ツアー前日の正午まで・・・・・・・・・・・・ツアー代金の３０％
・ ツアー前日の正午から１８時まで・・・・ツアー代金の５０％
・ ツアー前日の１８時以降・・・・・・・・・・ツアー代金の全額

＊ご注意ください！！＊　
ご予約確認書をお送りいたしました時点で、ご予約の手配が完了しておりますので、あらゆるキャンセルも
ツアー代金の３０％のキャンセル料をいただきます。
ご連絡がない場合、当日の待ち合わせ時間にいらっしゃらない場合はツアー代金全額を請求させていただきます。
悪天候、その他の諸事情によるツアー主催会社側の判断によるツアー中止の場合、キャンセル料はかかりません。
お日にちの変更などキャンセル料のかからない場合もございますので、
体調不良などでのキャンセルをお考えの場合必ず、当社へご相談くださいませ。

ゴルフのキャンセル
キャンセルチャージ
・ ツアー８日前の正午まで・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ツアー代金の３０％
・ ツアー８日前の正午からツアー４日前の正午まで・・・・・ツアー代金の５０％
・ ツアー４日前の正午以降・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ツアー代金の全額


免責・注意事項について

＊ 当社では、現地ツアー主催会社が催行する各オプショナルツアーの予約代行を行なっている代理店です。
従って、パッケージ内容の個人的な変更や修正は一部のツアーを除き一切いたしか ねますのでご了承下さい。

＊ 個人とその携行品、所持金に対する損傷、損害、けが、遅延などの不法行為や、暴動、戦乱、国内暴動、盗難、
運送機関の遅延、悪天候、機械や運送機関の事故など、ツアー主催会社やその他から、当社の関与し得ない事由により、
直接的 または間接的に生じた不都合や追加費用に対する責任については、当社は一切 責任を負いかねますことを予めご了承下さい。


＊ ツアー主催会社から受けたサービスについての個人的な意見による苦情や、作為などの事由から引き起こされた失望、
不満足などについては当社では責任を負いかねます。ただし、正当性の認められるものについてはお知らせください。
不当な事柄が発生した場合、その時点で問題を解決するために、お客さまから当社またはツアー主催会社へご連絡をいただくことが
必要です 。不当な事柄が起こった時点、もしくは当日などできるだけ早い時点で当社にご一報ください。
当社でも調査し、結果報告などの対処をさせていただきます。


＊ ツアー催行中の事故・トラブルなどに関しましては、各ツアーとも保険は含まれてはおりますが、
最終的にお客さまご自身の責任に帰結致します。タイ国での補償額等は、日本とは異なりますので、
万が一に備えて日本で事前に海外旅行傷害保険にご加入されることを強くお勧めいたします。